Le associazioni Aeci, Aiace, Codici e Konsumer Italia, aderenti alla Federazione Consumatori Italiana, hanno avviato un’attività congiunta per fornire su tutto il territorio nazionale un servizio di assistenza per i cittadini in difficoltà a causa dell’emergenza Coronavirus. Un’iniziativa capillare, da Nord a Sud, per consentire ai consumatori di avere un punto di aiuto il più vicino possibile.
Sono tante le tematiche su cui la Fci è pronta a fornire assistenza:
– problemi con rimborsi o cancellazioni di voli, crociere e gite scolastiche;
– divieto di uscire di casa (se si ha una causa di giustificazione, l’ammenda non deve essere pagata e va impugnata per evitare che diventi definitiva);
– bollette di acqua, luce e gas, verificando eventuali aumenti ingiustificati;
– aumenti di bollette telefoniche o abbonamenti a giornali online dopo aver attivato una promozione;
– disagi con il telefono o internet a causa delle reti intasate;
– problemi con gli acquisti online per quanto riguarda i tempi di consegna;
– rispetto delle scadenze fiscali;
– rimborso rette asili nido e mense scolastiche;
– corretta applicazione delle agevolazioni previste dal Governo;
– rimborsi abbonamenti palestra, piscina, centri sportivi e centri culturali;
– problemi con la richiesta di recesso e rimborso di abbonamenti a pay tv dopo la
cancellazione di eventi inseriti nei pacchetti promossi;
– termini progetti finanziamenti agevolati;
– riduzione del fatturato;
– problemi pagamento affitti;
– provvidenze per lavoratori.
Per richiedere assistenza, scrivere a:
assistenza@euroconsumatori.eu
segreteria@aiaceweb.it
segreteria.sportello@codici.org
info@konsumer.it
FEDERAZIONE CONSUMATORI ITALIANA
www.iconsumatori.eu
Via Giuseppe Belluzzo, 1 – 00149 Roma
Fci: attivati tutti gli Sportelli per aiutare i consumatori
